FAQ - Muss es immer und überall dieses Englisch sein? Und oft handelt es sich gar um Denglisch!
FAQ = Frequently Asked Questions (häufig gestellte Fragen oder meistgestellte Fragen)
In der Regel handelt es sich um eine konsumentenfreundliche Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zu einem Thema, die gleichzeitig die Callcenter und/oder Firmenmitarbeiter vor Kundenfragen "bewahren".
Bemerkung einer älteren Dame: "Ich verstehe gar nicht, was diese Fackjuhs bedeuten sollen!"